Dit artikel legt uit waarom er vreemde getallen in het Pickup Alert rapport van RevControl kunnen verschijnen, zoals negatieve pickup door no-shows en omzetverschillen door andere boekingen.
Het Pickup Alert rapport en het Business on the Books rapport tonen het verschil in overnachtingen en omzet tussen twee tijdstippen: middernacht gisteren en middernacht vandaag (of een ander gekozen datumbereik). We analyseren niet de individuele reserveringen, maar de totale verandering in de bezetting en omzet in die periode. Dit omvat zowel nieuwe boekingen als annuleringen.
Het rapport kijkt naar de huidige status van reserveringen. Als een reservering om middernacht nog niet is ingecheckt, wordt deze als een no-show beschouwd en als negatieve pickup (annulering) geregistreerd. Mocht de gast later toch inchecken, dan zal het rapport in RevControl zichzelf corrigeren. Dit kan leiden tot verschillen tussen de getallen in het Pickup Alert rapport en de e-mails die je hebt ontvangen.
Notitie: De omzet kan ook worden beïnvloed door andere boekingen, zoals vergaderzalen of banqueting, die niet direct zijn gekoppeld aan de reserveringen van die dag.
Voor Pickup ADR (Average Daily Rate) of ABR (Average Bed Rate) delen we de verandering in logiesomzet (Room Rev of Bed Rev) door de verandering in overnachtingen (RN of BN). Dit kan afwijken van de gemiddelde prijs van dagelijkse reserveringen door handmatige correcties of het annuleren van duurdere of goedkopere reserveringen.