Dieser Artikel erklärt, warum seltsame Zahlen im Pickup Alert Bericht von RevControl erscheinen können, einschließlich negativer Pickup durch No-Shows und Umsatzunterschiede durch andere Buchungen.
Der Pickup Alert Bericht und der Business on the Books Bericht zeigen den Unterschied bei Übernachtungen und Umsatz zwischen zwei bestimmten Zeitpunkten: Mitternacht gestern und Mitternacht heute (oder einem anderen gewählten Datumsbereich). Wir analysieren nicht die einzelnen Reservierungen, sondern die Gesamtdifferenz bei der Belegung und dem Umsatz in diesem Zeitraum. Dies umfasst sowohl neue Buchungen als auch Stornierungen.
Der Bericht berücksichtigt den aktuellen Status der Reservierungen. Wenn eine Reservierung bis Mitternacht nicht eingecheckt ist, wird dies als No-Show betrachtet und als negative Pickup (eine Stornierung) erfasst. Wenn der Gast später eincheckt, korrigiert sich der Bericht in RevControl. Dies kann zu Unterschieden zwischen den Zahlen im Pickup Alert Bericht und den erhaltenen E-Mails führen.
Hinweis: Der Umsatz kann auch durch andere Buchungen beeinflusst werden, wie z.B. Konferenzräume oder Bankette, die nicht direkt mit den Reservierungen des Tages verbunden sind.
Für Pickup ADR (Average Daily Rate) oder ABR (Average Bed Rate) teilen wir die Änderung des Übernachtungsumsatzes (Room Rev oder Bed Rev) durch die Änderung der Übernachtungen (RN oder BN). Dies kann von den durchschnittlichen Preisen der täglichen Reservierungen abweichen, aufgrund von manuellen Korrekturen oder Buchungen teurerer oder günstigerer Reservierungen.