De Group Logs in RevControl bieden een overzicht van alle groepsaanvragen, inclusief details zoals de groepsnaam, bedrijfssegment, en aankomstdata. Het logboek toont ook of de aanvraag succesvol is verwerkt of niet, en waarom.
De Group Logs in RevControl bieden een overzicht van alle groepsaanvragen die zijn verwerkt via de Group Recommendation tool. Dit logboek toont belangrijke details zoals de gebruikersnaam, groepsnaam, het geselecteerde bedrijfssegment, aankomst- en vertrekdatums, en het resultaat van de aanbeveling. Het is een handig hulpmiddel om eerdere groepsaanvragen te bekijken en om te controleren of de aanbevelingen correct zijn verwerkt.
Navigatie
Je vindt de Group Logs onder More > Logs > Group Logs in het hoofdmenu van RevControl. In deze sectie krijg je een chronologisch overzicht van alle groepsaanvragen die zijn opgeslagen in het systeem.
Informatie in de Group Logs
De logs geven per aanvraag de volgende informatie weer:
- Saved On: De datum en tijd waarop de groepsaanvraag is opgeslagen.
- User: De gebruiker die de groepsaanvraag heeft verwerkt.
- Group Name: De naam van de groep waarvoor de aanvraag is gedaan.
- Business Segment: Het bedrijfssegment dat is geselecteerd tijdens het maken van de groepsaanvraag.
- Arrival/Departure Dates: De aankomst- en vertrekdatums van de groep.
- Result: Geeft aan of de aanvraag succesvol is verwerkt (OK) of niet (Not OK). Een “Not OK” resultaat kan optreden door verschillende redenen, zoals:
- Beperkingen zoals een Minimum Length of Stay (MinLOS).
- Onvoldoende beschikbaarheid van kamers voor de aangevraagde periode.
- De verwachte omzet zou hoger zijn als de groep niet wordt aangenomen.
Gedetailleerde Informatie
Aan de rechterkant van elke rij in het logboek zie je de knop “Show recommended rate”. Wanneer je hierop klikt, krijg je een gedetailleerd overzicht van de groepsaanvraag, inclusief:
- Group Summary: Een overzicht van de belangrijkste details van de groep, zoals aantal kamers, nachten, gekozen tariefplan, en verwachte inkomsten.
- Breakdown per day: Een gedetailleerde weergave per dag met informatie zoals het aantal kamers dat is aangevraagd, de gepubliceerde tarieven, en de aanbevolen tarieven. In dit overzicht kun je ook evenementen en de huidige bezettingsgraad (Business on the Books - BOB RN) per dag zien.
Gebruik van de Group Logs
De Group Logs zijn een essentieel hulpmiddel voor Revenue Managers om eerdere groepsaanvragen te analyseren. Ze bieden een duidelijk overzicht van de gemaakte keuzes en de bijbehorende aanbevelingen. Door deze logs regelmatig te bekijken, kunnen managers ervoor zorgen dat alle groepsaanvragen correct zijn verwerkt en dat eventuele problemen snel worden geïdentificeerd en opgelost.