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  2. Erste Schritte mit RevControl

Glossar

Dieses Glossar erklärt wichtige Begriffe in RevControl, wie ADR, BAR, Pickup und RevPAR. Es hilft den Benutzern zu verstehen, wie RevControl funktioniert und wie verschiedene Daten die Hotelbelegung und Preise beeinflussen.

Actuals - Die tatsächlich erreichte Belegung und der Umsatz des Hotels in einem bestimmten Zeitraum.

Average Daily Rate (ADR) - Gesamter Zimmerumsatz geteilt durch die Anzahl der belegten Zimmer.

Auto Publish - Eine Einstellung, bei der Preise nach einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gesendet werden.

Best Available Rate (BAR) - Der Basispreis, auf dem andere Zimmertypen basieren, oft der günstigste nicht erstattungsfähige Preis.

Booking channels - Die verschiedenen Kanäle, über die Gäste eine Reservierung vornehmen können.

Budget - Die Ziele, die das Hotel erreichen möchte.

Bulk update - Manuelles Anpassen des Preises, der Mindestaufenthaltsdauer (MinLOS) und des Locks für mehrere Tage gleichzeitig für einen bestimmten Zeitraum.

Business on the Books (BOB) - Die Reservierungen, die ein Hotel für einen bestimmten Zeitraum hat.

Channel manager - Das System, an das RevControl Preise, MinLOS und Öffnungs-/Schließbeschränkungen sendet.

Combined Recommended Rate - Der von RevControl empfohlene Preis basierend auf den “Business Rules”.

Competitor Based Recommended Rate - Der von RevControl empfohlene Preis basierend auf dem Competitor Index.

Competitor Index - Die Einstellung, bei der das eigene Hotel und die Konkurrenz verglichen werden.

Competitor Set (CompSet) - Eine Gruppe von Hotels, die als direkte Konkurrenten des betreffenden Hotels angesehen werden.

F&B Revenue - Umsatz aus Speisen und Getränken, der einem Zimmer zugeordnet ist.

Financial Year Period - Ein Zwölfmonatszeitraum für die Berechnung von Budget, Umsatz und Verlust.

Forecast - Die erwartete Belegung basierend auf den Actuals, dem BOB des letzten Jahres und dem BOB dieses Jahres.

Hurdle - Schritte in der erwarteten Belegung.

KPI - Key Performance Indicator. Indikatoren, die die Leistung des Hotels anzeigen.

Leadtime - Der Unterschied zwischen dem Reservierungsdatum und dem Anreisedatum.

Logs - Ein Überblick über alle vorgenommenen Preisänderungen.

Market demand - Die Nachfrage auf dem gesamten Markt, z.B. in einer Stadt.

(Market) segment - Verschiedene Buchergruppen.

Maximum Daily Rate - Der Höchstpreis, den RevControl verwendet.

Meal Plan - Die Option, Preise inklusive oder exklusive Mahlzeiten anzuzeigen.

Minimum Daily Rate - Der niedrigste Preis, den RevControl verwendet.

Minimum Length of Stay (MLOS) - Eine Beschränkung, die erfordert, dass Gäste länger bleiben und so mehr Umsatz generieren.

Non-refundable - Reservierungen, die im Voraus bezahlt werden müssen und nicht mehr storniert werden können.

Occupancy (OCC) - Die Anzahl der belegten Zimmer geteilt durch die Gesamtzahl der Zimmer.

Occupancy Based Recommended Rate - Der empfohlene Preis basierend auf dem Minimum Daily Rate und den Occupancy Supplements.

Occupancy Supplements - Zuschläge auf den Mindestpreis, basierend auf der erwarteten Belegung.

OTA - Online-Reisebüro, wie booking.com oder Expedia.

Pickup - Die Reservierungen, die in einem bestimmten Zeitraum vorgenommen oder storniert wurden.

Pickup Threshold - Die Mindestanzahl an Reservierungen/Stornierungen, die erforderlich sind, um in der Pickup-Alert angezeigt zu werden.

PMS - Property Management System: das Reservierungssystem.

Published Rate - Der von RevControl an das PMS oder den Channel Manager gesendete Preis.

Rate - Der Preis eines vermietbaren Objekts wie eines Hotelzimmers, Betts, Apartments usw.

Rate Bucket - Tarifpläne, die gemäß den Geschäftsregeln geöffnet oder geschlossen werden.

Rate Parity Check - Ein Tool zur Überprüfung, ob Hotelzimmer auf verschiedenen Buchungskanälen den gleichen Preis haben.

Rates table - Ein Überblick über alle Preise der Konkurrenz.

Recommended Rate - Der empfohlene Preis basierend auf der Occupancy-based Recommended Rate und der Competitor-based Recommended Rate.

Room Revenue (REV) - Gesamter Umsatz aus der Vermietung, gleich dem durchschnittlichen Zimmerpreis multipliziert mit der Anzahl der belegten Zimmer.

Revenue Manager - Die Person, die für die Preisgestaltung der Hotelzimmer verantwortlich ist.

Revenue Per Available Room (RevPAR) - Gesamter Zimmerumsatz geteilt durch die Gesamtanzahl der Zimmer.

Rate Shopper - Ein Tool, das verwendet wird, um die Preise der Konkurrenz zu vergleichen.

Room Nights (RN) - Die Anzahl der belegten Zimmer.

Room Type Availability - Die Anzahl der unbesetzten Zimmer.

SU - Abkürzung für “Segment Undefined”, Reservierungen ohne angegebenes Segment im PMS.