Ich erhalte eine rote Fehlermeldung beim Speichern von Preisen
Eine rote Fehlermeldung beim Speichern von Preisen bedeutet, dass ein Fehler aufgetreten ist. Überprüfe die Logs, um die Ursache zu finden, und handle entsprechend.
Wenn du Preise in RevControl speicherst und eine rote Fehlermeldung erhältst, bedeutet dies, dass die Preise nicht erfolgreich gespeichert oder an dein PMS oder deinen Channel Manager gesendet wurden.
Was solltest du tun?
-
Öffne die Logs in RevControl:
-
Gehe zu More > Logs > Published Rates Timeline.
-
-
Überprüfe, ob eine detailliertere Fehlermeldung von deinem PMS oder Channel Manager verfügbar ist.
Mögliche nächste Schritte:
-
Detaillierte Fehlermeldung vorhanden:
-
Lies die Fehlermeldung sorgfältig.
-
Handle entsprechend, zum Beispiel:
-
Passe Einstellungen in deinem PMS oder Channel Manager an.
-
Korrigiere Einstellungen in RevControl.
-
Folge den Anweisungen in der Fehlermeldung.
-
-
-
Keine detaillierte Fehlermeldung vorhanden:
-
Kontaktiere direkt das Customer Success Team von RevControl.
-
Wichtig zu wissen:
-
Rote Fehlermeldungen erfordern immer eine Aktion.
-
Je schneller das Problem behoben wird, desto schneller werden die Preise korrekt übertragen.